サービスいろいろ

空港ラウンジサービス(国内)を利用したいのですが、どのカードでも利用できますか？

QIRAポイントサイトとは何ですか？

カード会員専用オンラインサービスの登録方法を教えてください。

QIRAポイントサイトにログインできなくなった？

WEB明細通知サービスを登録しているのに、紙のご利用代金明細書が届きました。

「カード会員専用オンラインサービス」にログインできますが、「QIRAアプリ」にログインできません。

「カード会員専用オンラインサービス」にメールアドレスを登録できない。

｢QIRAポイントサイト｣登録の際の返信メールが届かないのですが。

「カード会員専用オンラインサービス」に登録する際に電話番号の電話認証ができません。

QIRA［キラ］アプリのID・パスワードを忘れてしまいました。

「カード会員専用オンラインサービス」登録の際の返信メールが届かないのですが。

家族会員でもQIRAポイントサイトの登録はできますか？

QIRAポイントサイトに登録のメールアドレスを変更したいです。

QIRAアプリのパスワードを変更することができますか？

「カード会員専用オンラインサービス」のID・パスワードを忘れてしまったのですが。

QIRAポイントサイトのログイン用のパスワードを忘れました。

QIRAアプリログインの際にパスワードを連続して間違えてしまい、ロックがかかってしまいました。

「カード会員専用オンラインサービス｣のID・パスワードを変更することはできますか？

QIRAポイントサイトに登録のパスワードを変更したいです。

QIRAアプリは家族カードも利用できますか？

家族カードは、｢カード会員専用オンラインサービス｣が利用できますか？

QIRAポイントサイトにログインするためには、何が必要ですか？

QIRA［キラ］アプリでご利用明細は確認できますか？

Android版「QIRAアプリ」で生態認証によるオートログインができませんか？

QIRAアプリの利用料金は？

QIRAアプリからWEB明細(CSV)はダウンロードできますか?

QIRAアプリのログインで利用する「カード会員専用オンラインサービス」とは何ですか？

スマートフォンの機種（利用端末）が変わってもQIRAアプリを使えますか?

QIRAアプリはどのようなアプリですか？

QIRAアプリのダウンロード方法を教えてください。

QIRAアプリはどのスマートフォンでも利用可能ですか?

臨時発行カードでもQIRAアプリを利用できますか？

カードを複数枚持っていますが、QIRAアプリでは１枚しか表示されません。

QIRAアプリで別のカードのポイントを確認したいのですが切り替えることはできますか？

｢請求額確定通知メール｣が届きません。なぜですか？

利用停止した覚えがないのに「WEB明細通知サービス」が使えなくなりました。なぜですか？

保険料を一括で全額支払いたいのですが、カードご利用枠があればカードで支払えますか？

チケットを申し込みましたがキャンセルしたいのですが。

チケットを申し込みましたがまだ届かないのですが。

｢カード会員専用オンラインサービス｣を利用するのにブラウザに必要な設定はありますか？

｢WEB明細通知サービス｣に申し込むと、何が変わりますか？

｢WEB明細通知サービス｣を申し込むといつから｢請求額確定通知メール｣が届きますか？

｢WEB明細通知サービス｣は、携帯電話やスマートフォンから申し込むことはできますか？

クレジットカードを複数枚持っていますが、それぞれ別にオンラインサービスの登録をしなければいけませんか？

自分が思っている請求金額とインターネットで｢カード会員専用オンラインサービス｣から確認した金額が異なるのですが。

臨時発行カードで｢カード会員専用オンラインサービス」を利用することはできますか？

「カード会員専用オンラインサービス」のログインはどのようにするのですか？

「カード会員専用オンラインサービス」のログアウトはどのようにするのですか？

「カード会員専用オンラインサービス」の登録を解除するにはどうしたらいいですか？

「カード会員専用オンラインサービス」に登録すると、どんなサービスが受けられるのですか？

カードを退会（解約）すると、｢カード会員専用オンラインサービス｣ログインID の登録はどうなるのですか？

「カード会員専用オンラインサービス」の登録情報の確認・変更をするにはどうしたらいいですか？

カードに入会して初めての支払日ですが、メールで通知は届きましたが紙の「ご利用代金明細書」が届きません。なぜですか？

毎回、紙のご利用代金明細書を郵送して欲しいです。

WEB明細は何ヵ月分の利用明細が見れますか？

紙のご利用代金明細書はいつから有料になりましたか？

インターネット(WEB)でカードのご利用明細内容を確認したいのですが。

｢WEB明細通知サービス｣とは何ですか？

Apple Payの設定で認証コードがSMSで届きません。

旅行中に事故に遭った場合、カード付帯保険サービスの対象となりますか？

｢WEB明細通知サービス｣は家族カードでも申し込めますか？

メルマガ(メールマガジン)の配信停止をしたいのですが

メルマガ(メールマガジン)の受信設定をしたいのですが

ホームページ、「カード会員専用オンラインサービス」の推奨環境を教えてください。

現在私が利用しているブラウザのバージョンを確認したいのですが？

「ID・パスワード・メールアドレスなどの照会・変更」で認証コードが届きません

「ID・パスワード・メールアドレスなどの照会・変更」で電話認証ができません

よくあるご質問