Q
カードに入会して初めての支払日ですが、メールで通知は届きましたが紙の「ご利用代金明細書」が届きません。なぜですか？
A
カードご入会時に、「WEB明細通知サービス」にご登録いただいている場合、郵送ではお届けしていません。
なお、郵送で「ご利用代金明細書」のお届けをご希望の場合は、｢カード会員専用オンラインサービス｣より「WEB明細通知サービス」の解除を行うことで、メールでの通知ではなく紙で届くようになります。
※ 紙のご利用代金明細書は、発行手数料（1通につき110円[税込]）がかかります。
※ 「WEB明細通知サービス」を解除されても、「カード会員専用オンラインサービス」はそのままご利用いただけ、WEB明細（ご利用明細）はご覧いただけます。
※ ｢カード会員専用オンラインサービス｣ご利用には登録(無料)が必要です。
＜重要＞「紙のご利用代金明細書」発行手数料改定について
2025年1月10日（金）お支払い分のご利用代金明細書発送より、発行手数料を1通につき110円（税込）から132円（税込）に改定させていただきます。
詳細は以下のリンクよりご確認ください。
- お得意様ゴールドカードは1通あたりの発行手数料に変更はございません。
- GINZA SIXプレステージカード会員様は発行手数料は無料です。