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よくあるご質問
ご入会・更新・切替
有効期限が切れているのに新しいカード(更新カード)が届きません。
切替前のカードで利用していたサービスはどうなりますか?
カードを切り替えると、カード番号が変わるそうですが、何か必要な手続きはありますか?
カード切り替え前にある分割払い残高はどうなるか?
更新カードが届きました。公共料金・通話料・インターネットなどの代金をカード払いで支払いをしていますが、何か手続きは必要ですか?
カードの有効期限が近づいていますが、カード会社に連絡は必要ですか?
春から社会人になります。学生カードを持っているのですが、何か手続きは必要ですか?
カードの種類を切り替えました。 リボ払いの残高がありますがどうなりますか?
有効期限が切れる時期に、登録住所でカードを受け取れません。更新カードを早めに届けてもらえませんか?
公共料金の支払いをカード払いにしています。急にガスが止まりました。なぜですか?
すでに「カード会員専用オンラインサービス」に登録している一般カードをさくらパンダカード(あるいはゴールド)に切り替えましたが、新しいカードの利用明細などを見ることができますか?
Apple Payに設定したカードの更新カードが届きました。何か手続きが必要ですか?
カードの種類(ブランド)を切り替えることはできますか?(Mastercard→Visa)
一般カードからゴールドカードへ、切り替えたいのですが。
大丸松坂屋カードには、どのような種類がありますか?