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Q

「カード会員専用オンラインサービス」にログインできますが、「QIRAアプリ」にログインできません。

A

アプリの「オートログイン」機能を設定後に「カード会員専用オンラインサービス」でID・パスワードを変更されるとオートログインできなくなります。
一度保存されたID・パスワードを削除の上、再度ID・パスワードのご入力をお試しください。

<操作方法>
アカウント画面⇒ログアウト⇒ログイン画面※で変更後のID・パスワードを入力
※ 表示されたタイミングで、オートログインON「赤」の場合、OFF「無色」にしていただくことでID・PW入力可能

削除してもログインできない場合は、アプリを一度アンインストールしていただき、再度アプリをインストールの上、ID・パスワードのご入力をお試しください。

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