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お困りのときは

身に覚えのない明細がある

Q

利用した覚えのない明細がありますが、どうすれば良いですか。

A

ご利用明細に記載されている「ご利用店名」から、サービス内容やお問い合わせ先をお調べいただけます。

以下のリンクよりご確認ください。

サービス内容・お問い合わせ先はこちら

  • カードで購入された商品については弊社ではお調べすることができないため、上記のリンク先に記載されているお問い合わせ先まで、直接ご連絡をお願いします。

<そのほかのお問い合わせの多い内容>

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明細に関するよくあるお問い合わせ

なお、紛失や盗難によってカードや会員番号などを他人に不正利用された場合は、大丸松坂屋カード会員保障制度、GINZA SIXカード保障制度に基づき請求を取り消しいたしますのでご安心ください。

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