よくあるご質問

お困りのときは

カードの紛失・盗難

Q

不審なサイトにカード番号を入力してしまいました。どうしたらいいですか?

A

不審なサイト(フィッシングサイト、詐欺サイト等)に会員番号(カード番号)や個人情報を入力してしまった場合は、カードが不正利用される危険性があるため、速やかにカードの停止(無効化)手続きを行ってください。

以下のリンクよりお手続きいただけます。

カードの紛失・盗難・再発行

また、カード会員専用オンラインサービスのIDやパスワードを入力した場合は、あわせてID、パスワードの変更も行ってください。

ID、パスワード、メールアドレスなどの照会・変更

◆今後のご対応事項について

ご利用覚えのないご請求がないか、ご利用代金明細書を定期的にご確認ください。

WEB明細はこちら

万が一、ご利用覚えのないご請求が含まれていた場合はこちら

身に覚えのない明細でお困りの方

  • ご利用いただく場合は、カード会員専用オンラインサービスへの登録(無料)が必要です。
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