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紛失盗難・不正利用に伴うカード停止・再発行
今すぐカードを無効化
不正利用を防ぐため、下のボタンより対象カードを無効化(停止)し、1週間から2週間で新しい番号のカードをお送りします。
- ETC、家族カードなど付帯カードのみの手続きもできます。
- 一度無効化したカードが見つかった場合でも、一切ご利用いただくことはできません。
カードの無効化
無効化したカードの再発行
カードを一時的に停止(あんしん利用制限サービス)
カードを紛失してしまい、心当たりのある場所を探す間だけ利用を止めたい場合など、一時的に利用を停止することができます。なお、お手続きはインターネットからのみとなります。
カードの一時停止(あんしん利用制限サービス)手続き・一時停止したカードの再開
お電話でのお手続き
紛失・盗難デスク
大阪(直通):06-6445-3462
東京(直通):03-6627-4330
(24時間受付 年中無休)