よくあるご質問

お困りのときは

カードが利用できない

Q

カードが利用できない場合の原因を教えてください。

A

カードがご利用いただけない場合には、さまざまな理由が考えられますが、
ご利用枠を超えてのご利用が最も多い理由の一つです。

※ ご利用枠は1カ月単位で使える金額ではございません。

カードご利用枠の引き上げをお申し込みいただくことで、
引き続きカードをご利用いただけます。
もしくは、次回引き落とし日をお待ちいただくことで、カードの利用を再開できます。

※ カードご利用枠の引き上げには審査がございます。審査の結果、お申し込みの意にそえない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

カードのご利用可能額の照会はこちらからご確認ください。

※ ご利用いただく場合は、カード会員専用オンラインサービスへの登録(無料)が必要です。

※ ご利用可能額照会にあたっては、カードの有効期限と会員番号(カード番号)下4桁が必要になります。

その他、カードが利用できない原因と解決方法は、こちらからご確認ください。

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