カードの紛失・盗難にあった場合は、速やかに会員専用オンラインサービスにて手続きを行ってください。
紛失・盗難にあったカードのご利用停止とカードの再発行を24時間承ります。
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紛失・盗難時のカード停止・再発行

上記オンラインでの手続きができない場合は、すぐに「紛失・盗難デスク」までご連絡ください。

｢紛失・盗難デスク｣　

大阪 06‐6445‐3462 (直通)
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〈24時間受付 年中無休〉

紛失・盗難カードが不正使用された場合も、特別な場合を除き届出日の60日前からその損害を補償しますのでご安心ください。

ただし、暗証番号を入力した取引は補償の対象となりませんので、あらかじめご了承ください。