Q
家族がカードの紛失・盗難にあいました。代理で手続きできますか？
A
カードの紛失・盗難にあった場合は、原則カード名義のご本人様にて速やかに「カード会員専用オンラインサービス」にてカード利用停止のお手続きを行ってください。同時に再発行のお手続きもしていただけます。
以下のリンクよりお手続きください。
- ご利用いただく場合は、カード会員専用オンラインサービスへの登録（無料）が必要です。
上記オンラインでの手続きができない場合は、すぐに「紛失・盗難デスク」までご連絡ください。
＜紛失・盗難デスク＞
大阪 06‐6445‐3462 （直通）
東京 03‐6627‐4330 （直通）
〈24時間受付 年中無休〉
- 混雑時はお繋ぎできない場合があります。