Q
「クーリング・オフ」制度とは何ですか？
A
- 「クーリング・オフ」とは、法律が定める特定の類型の取引について、法所定の一定期間内であれば理由を問わず、申込みの撤回または契約の解除ができる制度のことをいいます。
- 具体的には、例えば特定商取引法で定められた、訪問販売、電話勧誘販売、連鎖販売契約、特定継続的役務提供等契約（エステ・英会話教室など）、業務提供誘引販売取引などが該当します。
- 電話やインターネットで申込む通信販売は、「クーリングオフ」制度の対象外です。