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Q

クーリング・オフをしたいのですが、どうしたらいいですか?

A
  • 「 クーリング・オフ」の通知は書面で行うことが必要です。
  • 「 お客様から販売(店)会社へ、「クーリング・オフ」期間内(保険の場合は8日以内)に販売店との契約書面に記載の方法にてお手続きください。
  • 「契約書面に記載がない場合は、通知書面に、購入(契約)日、商品(役務・権利)、
    金額、販売(店)会社名、所在地、電話番号、契約解除する旨を記載してください。
    また、契約者様のお名前・ご住所などの連絡先も忘れずにご記入ください。
  • 「 クーリング・オフ」は、通知を発信したときに効果が生じます。
    消印が「クーリング・オフ」の期間内であれば有効です。
    発信日を明らかにするために、簡易書留や配達証明郵便等での通知を行うこともご検討ください。

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