よくあるご質問

お困りのときは

返品・返金

Q

クーリング・オフをしましたが、カード会社に連絡する必要はありますか?

A

お客様からカード会社にご連絡いただく必要はございません。

◆クーリング・オフによるカードご利用代金の返金について

  • クーリング・オフの通知時期により、一旦お支払い日に引き落としされた後、その翌月のお支払い日に返金となる場合があります
  • ご返金状況はWEB明細書にて確認できます。翌月以降の明細もご確認ください(「お支払い月をお選びください」から選択できます)

以下のリンクよりカード会員専用オンラインサービスにログインのうえ、ご確認ください。

WEB明細書はこちら

※ 金額が-(マイナス)で表示されている明細がキャンセル分となります。

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