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お支払い

ご利用代金明細書(WEB明細)

Q

カードを利用しましたが、カード会員専用オンラインサービスの明細に利用履歴が載っていないのはなぜですか?

A

ご利用の店舗から当社へお客様のご利用データ(または伝票)が到着次第、2~3日後にWEBサービス「カード会員専用オンラインサービス」へ反映されます。

しかし、ご利用店舗によっては実際のご利用日から2~3カ月遅れて反映する場合がございますので、時間をおいてご確認ください。

なお、ショッピングモールや百貨店などでご利用された場合、実際の店舗名ではなく商業施設名が記載されることがあります。お手元にカードご利用時のお客様控えがございましたら利用日や金額と照らし合わせてご確認ください。

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