Q
携帯電話の料金を毎月カードで支払いをしていましたが、急にできなくなりました。なぜですか？
A
携帯電話の料金（通信料含む）のお支払いに登録されているクレジットカードの情報（会員番号や有効期限）が、最新の状態ではない可能性があります。
カードの更新や再発行などにより、カード番号や有効期限が変更となっている場合、お客様ご自身で携帯電話会社へカード情報変更のお手続きをしていただく必要があります。
お手数ですが、今回お支払いいただけなかったご利用分のお支払い方法やカード情報変更のお手続きについては、お客様より携帯電話会社へお問い合わせをお願いいたします。