よくあるご質問

ご入会・更新・切替

更新・切替

Q

カード切替申込をしましたが、カードが届きません。カードを再送してもらえますか?

A

カードが届かない場合、お届け先が旧住所になっている可能性がございます。
新しい住所をご登録いただくと、約1週間~10日(※)で新住所へカードをお届けします。

ご住所の変更は、以下のリンクよりお手続きください。

住所や電話番号等の照会・変更

  • 郵便局の保管期間中の場合は、当社にカードが戻ってからの対応となるためお時間がかかります。
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