Q
ネットショッピングの本人認証ができません。なぜですか？
A
ネットショッピング認証サービス（EMV 3-Dセキュア）導入加盟店での利用時は、会員専用オンラインサービスへの登録が必要です。
認証コード（ワンタイムパスワード）は、カード会員専用オンラインサービスに登録されているメールアドレスへ送られます。
- メールアドレスをご確認ください。
メールアドレスの照会・登録はこちら - カード会員専用オンラインサービス未登録の方は以下よりお手続きください。
カード会員専用オンラインサービス登録はこちら - 受信可能なドメインを指定されている場合
「@otp.jfr-card.co.jp」を受信できるようにご設定ください。
＜認証の流れ＞
- ネットショッピングサイトで購入する商品を選択し、カード情報などを入力
- 3-Dセキュア認証ページに遷移
- 認証コード（ワンタイムパスコード）がメールで届く
- 認証画面にて、届いた認証コード（ワンタイムパスワード）を入力
- 完了