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よくあるご質問

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Q

お店で暗証番号の入力を求められました。入力しないといけませんか?

A

ICチップのついたクレジットカードをご利用の際は、国内でも海外でもサインにかわり暗証番号の入力が必要となる場合がございます。
暗証番号を正しくご入力いただかないと、カードがご利用できない場合があります。

暗証番号をお忘れの場合は、お手数ですがインターネットまたはお電話にて資料をお取り寄せください。 (照会の場合は「暗証番号通知書」、変更の場合は「暗証番号変更届」)

書面にて回答させていただきます。

・インターネットで

「カード会員専用オンラインサービス」にログイン→「各種登録・変更」→「暗証番号照会・変更」

※ 「カード会員専用オンラインサービス」ご利用には登録(無料)が必要です。

・お電話で

カード名義のご本人様よりカード裏面の「大丸松坂屋カードお問い合わせセンター」までご連絡ください。

お電話での資料請求についてはこちら

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