よくあるご質問

カードセキュリティ

フィッシング詐欺にご注意

Q

フィッシング詐欺とは何ですか。

A

フィッシング詐欺とは実在する企業を騙って、アカウントIDやクレジットカード番号といった個人情報を詐取する行為で、以下のような手口が発生しております。

●このような不審メールが送られています

  • メールサービス会社を装ったメール
    アカウント停止の連絡を装って偽のメールアカウントログインに遷移させアカウント情報やクレジットカード情報を詐取します。
    最近では、お客さまが使用しているメールサービスに合わせてフィッシングのWeb画面を表示する巧妙な手口も増えてきています。
  • 通販サイトを装ったメール
    商品購入連絡やアカウント停止の連絡を装って偽のアカウントにアカウント情報やクレジットカード情報を詐取します。

最近ではフィッシング詐欺と気付かれないように、1度ログインを失敗させて情報を盗み、2度目は正規サイトにログインさせるなど手口が巧妙化しています。

●被害に遭わないためには

  • 不審なメールやSMSを受信された場合は、開封せずに削除してください。
  • 受信したメールやSMSに「アカウントがロックされました」など緊急性や重要性を強調し、個人情報の入力を誘導する内容の記載があれば疑ってください。
  • 不審なメールやSMSが本物なのか偽物なのか見分けがつかずご不安な場合は、アプリやブックマークからのログインを徹底してください。
  • OS・ブラウザ・メールソフトのアップデートをきちんと行ってください。セキュリティ上の欠陥を放置しておくと、Webサイトを見たりメールを開いただけで不正なプログラムをインストールされる場合があります。
  • ウイルスチェックソフトなどのセキュリティソフトを利用することをおすすめします。

●フィッシング詐欺の手口や対策方法について

「日本クレジットカード協会(JCCA)」のWebサイトに、フィッシング詐欺の注意点が紹介されておりますので、ぜひご覧ください。

日本クレジットカード協会

  • 別ウィンドウで日本クレジットカード協会のページへ遷移します。

「フィッシング対策協議会」のWebサイトに、フィッシング詐欺の具体例や対策が紹介されておりますので、ご参照ください。

フィッシング対策協議会

  • 別ウィンドウでフィッシング対策協議会のページへ遷移します。
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