よくあるご質問

各種変更、手続き

退会(解約)

Q

家族カードのみ退会(解約)できますか?

A

お電話にてご連絡をお願いします。

お持ちのカードによりお問い合わせ先が異なります。
すべてのカードにおいてインターネットでのお手続きは出来ません。

■退会(解約)される前のご注意事項

公共料金等のお支払いを退会(解約)されるカードで設定されている方は、各契約会社へご連絡のうえお支払い方法の変更をお願いいたします。
カードご利用によるお支払いがある場合は、引き続き設定口座からお引落としさせていただきます。

■退会(解約)手続き

<大丸松坂屋カード、博多大丸孔雀カード、GINZA SIXカード>
本会員様よりカード裏面記載の専用ダイヤルまでお問い合わせください。音声自動応答でのお手続きとなりますので、お手数ですが音声応答に従って以下のメニュー番号をご入力ください。

サービスコード:【92】:カード解約

  • 解約には家族カード番号と家族カードの暗証番号が必要です。

<大丸松坂屋ゴールドカード、大丸松坂屋お得意様ゴールドカード、博多大丸お得意様ゴールドカード、GINZA SIXプレステージカード>
お手数ですが、本会員様よりカード裏面記載の専用ダイヤルまでお問い合わせください。

  • 解約には家族カード番号と家族カードの暗証番号が必要です。
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