Q
クーリング・オフをしたいのですが、どうしたらいいですか？
A
- 「 クーリング・オフ」の通知は書面で行うことが必要です。
- 「 お客様から販売（店）会社へ、「クーリング・オフ」期間内に販売店との契約書面に記載の方法にてお手続きください。
- 「契約書面に記載がない場合は、通知書面に、購入（契約）日、商品（役務・権利）、
金額、販売（店）会社名、所在地、電話番号、契約解除する旨を記載してください。
また、契約者様のお名前・ご住所などの連絡先も忘れずにご記入ください。 - 「 クーリング・オフ」は、通知を発信したときに効果が生じます。
消印が「クーリング・オフ」の期間内であれば有効です。
発信日を明らかにするために、簡易書留や配達証明郵便等での通知を行うことをおすすめします。
また、通知する書面は、送付する前にコピーを取り、契約書類と共に保管しておきましょう。