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ホーム ≫ よくあるご質問
| A1 : | VISAまたはMasterCard、カードデザイン、サービスの違いにより、以下のカードがございます。
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| A2 : | ポイントなど、基本的なサービスは同様ですが、一部にVISAおよびMasterCardのみのサービスがございます。 ※詳しくはこちらをご覧ください。 |
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| A3 : | 通常のDAIMARU CARD・マツザカヤカードと同様の機能・サービスのほか、以下のような特長があります。
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| A1 : | DAIMARU CARD・マツザカヤカードは、書類でのお申し込みに限らせていただいております。インターネットでは、「入会申込書」をご請求いただけますので、そちらに必要事項をご記入のうえ、郵送もしくは各店クレジットサービスセンターにお持ちください。審査のうえ、ご連絡させていただきます。 「入会申込書」のご請求はこちらをご覧ください。 |
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| A2 : | 18歳以上（高校生を除く）の同居のご家族4名様に発行いたします。 |
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| A3 : | 〈スタンダードの場合〉2年目から本会員様は1,050円（税込）、ご家族会員様は262円（税込）を頂戴いたします。
〈ゴールドの場合〉本会員様は7,350円（税込）、ご家族会員様は1,050円（税込）を頂戴いたします。
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| A4 : | 住所、勤務先については、カード会員専用オンラインサービス「各種登録・内容変更」の「会員お届け内容の変更」からご変更いただけます。氏名、引落口座については所定の変更手続が必要になりますので、カード会員専用オンラインサービス「資料請求」から変更届出書をご請求ください。もしくは各店クレジットサービスセンターにお申し出いただくと、変更届出書を送付させていただきます。 |
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| A1 : | 最長で、約2年間有効です。入会日以後最初に迎える16日から1年後の15日を1年とし、さらに1年後の同月末日までとなります。4月20日ご入会の場合、5月16日から翌年5月15日が1年間となり、この期間に獲得いただいたポイントは、2年目の5月末日まで有効です。 |
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| A2 : | 大丸各店（心斎橋店・梅田店・京都店・神戸店・東京店・札幌店・山科店・新長田店・須磨店・芦屋店・ららぽーと横浜店・浦和パルコ店・大丸インテリア館「ミュゼエール」）、松坂屋各店(名古屋店・上野店・静岡店・銀座店・高槻店・豊田店)・大丸ピーコック･千里大丸プラザ・ 松坂屋ストア＜関東地区＞・ピーコックストア・博多大丸でご利用の際、ポイントをおつけします。国内・外のVISAまたはMasterCard加盟店では、クレジット決済ご利用に限りポイントをおつけします。 |
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| A3 : | ポイントは、ご家族様ご一緒におためいただきます。 また、ご家族会員様も獲得されたポイントをご利用いただけます。 |
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| A4 : | VISAのワールドポイントはございませんので、獲得いただいたポイントは、大丸・松坂屋各店・大丸ピーコック･千里大丸プラザ・松坂屋ストア＜関東地区＞・ピーコックストア・博多大丸でのお買物にご利用ください。
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| A5 : | 大丸・松坂屋・大丸ピーコック･千里大丸プラザ・松坂屋ストア＜関東地区＞・ピーコックストア・博多大丸では、お買物の時点で即時におつけし、次のお買物からご利用いただけます。 VISAやMasterCard加盟店でのポイントは、締め日月の翌月1日からのご利用となります。 |
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| A6 : | お買物の際にお渡しするレシートにポイントの情報が記載されています。 今回ポイント・保有ポイント・有効期限別のポイントやボーナスポイントの情報がご確認いただけます。インターネットでのポイント照会や、大丸・松坂屋各店に設置の来店ポイント登録機でも同様のポイント情報をご確認いただけます。インターネットでのポイントのご確認はこちらをご覧ください。 |
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| A7 : | お会計の際、DAIMARU CARD・マツザカヤカードをご利用いただかないとポイントをおつけできません。 |
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| A8 : | 半年ごとに、獲得された累計対象ポイントに応じておつけします。例えば、4月20日にご入会の場合、11月15日迄に獲得された累計対象ポイントに応じてボーナスポイントをおつけします。この場合、ボーナスポイントは12月20日に加算され、この日からご利用可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。 |
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| A9 : | ご来店ポイント、博多大丸、下関・鳥取・高知の各大丸、松坂屋ストア＜中部地区＞、大丸ホームショッピング、「DAIMARU CARD」「マツザカヤカード」会員様限定 オンラインBOOK・CD・DVDストア 『boox（ブークス）』、ＶＩＳＡまたはＭａｓｔｅｒＣａｒｄ加盟店のご利用によるポイント、ボーナスポイント、その他各店が特に指定するポイントは対象外となります。 |
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| A1 : | 「マイ・ペイすリボ」を選択いただいた場合、一括払いでカード決済されたお支払いはすべてリボルビング払いとなります。最低お支払金額以上であれば、一部でも全額でもお好きなだけお支払いいただけます。最低お支払金額は、ご入会後、1万円以上4万円まで、1万円単位でご変更いただけます。なお、2回払い、指定月一括払い、ボーナス一括払い、分割払いを指定された場合は、指定どおりの支払方法となります。 |
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| A2 : | お届けいたしますご利用代金明細書が届いた時点で、＃印は「あとからリボ」に、Ｂ印は「あとから分割」に、♭印はいずれにも変更が可能となりますが、金融機関によって変更が間に合わない場合があります。 詳しくはこちらをご覧ください。 |
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| A1 : | DAIMARU CARD・マツザカヤカードへのご入会とは別に、「JFRショッピングマイレージクラブ」へのご入会が必要です。毎月15日締切り時点での保有ポイントを、5ポイント＝1マイルとして交換させていただきます。詳しくはこちらをご覧ください。 |
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| A2 : | DAIMARU CARD・マツザカヤカードの年会費とは別に、JFRショッピングマイレージクラブの年会費3,150円（税込）を頂戴いたします。 |
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| A3 : | いったんマイルに変更しますと、ポイントに戻すことはできません。マイル交換を中止するには、JFRショッピングマイレージクラブを退会していただく必要があります。 |
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| A4 : | JFRショッピングマイレージクラブ退会届が必要となります。 詳しくは、JFRカードお問い合わせセンター オペレーター対応は午前10時から午後6時まで 音声自動応答は24時間受付 <年中無休／1月1日を除く> 0570-088-880
IP電話・PHSからは大阪 06-6445-3464 東京 03-5392-7476 もしくは各店クレジットサービスセンターにお問い合わせください。 |
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| A1 : | ご本人様確認や、ICカード端末対応のお買物時、キャッシングご利用時に暗証番号の入力が必要となるためです。 |
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| A2 : | お手数ですが、各店クレジットサービスセンターへご来店のうえ、再登録のお手続きをお願いします。ご来店いただけない場合は、ご郵送での承りもできますが、ICチップ付カードにはICチップ内にも暗証番号が入っているため、お手持ちのカードを一度ご返却いただき、再度のお送りとなります。このため一定期間カードがお手元になく、お買物いただけなくなります。 |
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| A4 : | 引落金融機関情報については「ご利用代金明細書」では全面非表示とさせていただきます。 また会員番号につきましては番号をスクランブルした16桁番号を設定、表示させていただきます。 詳しくは、JFRカードお問い合わせセンターまでご連絡ください。 JFRカードお問い合わせセンター オペレーター対応は午前10時から午後6時まで 音声自動応答は24時間受付 <年中無休／1月1日を除く> 0570-088-880
IP電話・PHSからは大阪 06-6445-3464 東京 03-5392-7476 |
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| A5 : | お切り替えいただけます。VISAのポイントもそのまま引き継がれます。 ※MasterCardからVISAへの切り替えも同様です。 |
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| A6 : | DAIMARU CARD・マツザカヤカードには、偽造が非常に難しいICチップを搭載し対策を講じています。 |
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| A1 : | 会員の方のためのインターネットサービスです。カード情報の照会・各種お申し込みの受付などがご利用になれます。詳しくはサービスメニューのご案内をご覧ください。 |
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| A2 : | JFRカードホームページは、日本ベリサイン株式会社の認証を受け、SSL暗号化通信により高度なセキュリティーを実現しています。安心してご利用ください。 |
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| A1 : | 当サイトでの推奨ブラウザは以下の通りです。 ・Microsoft Internet Explorer 6.0以降のブラウザ（※） ・Netscape Communicator 6.2以降のブラウザ
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| A2 : | 次の方法で確認できます。 ■Windowsの場合 ●Internet Explorer Internet Explorerを起動し、「ヘルプ」→「バージョン情報」 ●Netscape Netscapeを起動し、「ヘルプ」→「Communicatorについて」 ■Macintoshの場合 ●Netscape Netscapeを起動し、「アップルメニュー」→「Communicatorについて」 |
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| A3 : | 以下の理由により、推奨ブラウザでのご利用をお願いいたします。 ・動作や表示が正しく行われない可能性があります。 ・サイバートラスト・ルート証明書の有効期限が満了しているブラウザがあります。 |
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| A4 : | ■ Cookieの使用について
いくつかのサービスをより便利にご利用いただくために、Cookieを使用しています。機能をすべてご利用いただくためには、ブラウザはCookieを受け取れる設定にしてご使用ください。
（1）Cookieを用いてページ間の情報引継ぎを管理し、同一人物であることを確認する。 （2）不正アクセスを防止し、お客さまのセキュリティを確保する。 なお、Cookie自体をプログラムとして実行することは不可能であり、Cookie中の情報は暗号化されています。（お客さまのクレジットカード番号など個人情報は保有しておりません）また、使用しているCookieはその閲覧の間に限り使用されているもので、ハードディスク上には保有いたしません。よって、お客さまのプライバシーの保護強度やセキュリティはきわめて高いものとなっております。 ■ JavaScriptの使用について いくつかのサービスをより便利にご利用いただくため、JavaScriptを使用しています。機能をすべてご利用いただくためには、お使いのブラウザの設定画面にて、JavaScriptを「有効にする」に設定してください。 ※通常は各ブラウザとも有効に設定されています。 |
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| A1 : | カード会員専用オンラインサービスの左に表示されております「ID・パスワードをお忘れの場合」ボタンをクリックし、案内にしたがい、ID登録からお手続きください。 |
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| A2 : | カード会員専用オンラインサービス「各種登録・内容変更」の「カード会員専用オンラインサービス登録内容の照会・変更」からお手続きください。 |
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| A3 : | カード会員専用オンラインサービス「各種登録・内容変更」の「カード会員専用オンラインサービス（ID）解約」からお手続きください。 |
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| A1 : | カード会員専用オンラインサービスの左に表示されております領域に、IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。 |
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| A2 : | カード会員専用オンラインサービスの左に表示されております「ログアウト」ボタンをクリックしてください。 カード会員専用オンラインサービスに20分以上アクセスされませんと、自動的にログアウトとなります。 |
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| A1 : | ETCとは、自動料金収受システム（Electronic Toll Collection System）の略です。 有料道路の料金所で、無線を使って自動的に料金の支払いができるシステムです。 |
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| A2 : | 永年無料です。 |
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| A3 : | お申し込みいただけます。 |
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| A4 : | お申し込みいただけます。 |
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| A5 : | 通常ショッピング等ではご利用いただけません。 有料道路の料金所および、一部駐車場等におけるETC決済サービスでのご利用となります。 |
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| A6 : | 別途、車載器をご購入いただき、使用されるお車への取り付け・セットアップが必要です。 |
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