あんしん利用制限サービス

海外やネットショッピングではカードを利用しない方、カードを無くしてしまい、心当たりのある場所を探す間だけ利用を止めたい方など、シーンに応じて利用を制限することができます。

サービスの特徴

シーンに応じて利用制限ができる

すべてのご利用を制限することはもちろん、海外での利用やネットショッピングでの利用を個別に制限することもできます。
制限時にカードの利用があったタイミングで利用日や利用先、金額などを通知でお届けします。

  • ご利用店舗によっては利用先の記載が固定名称(Visa加盟店利用/Mastercard加盟店利用)になる場合がございます。

家族カードのご利用も一時停止できる

ご自身のカードだけではなく、家族カードのご利用を一時的に停止することもできます。

  • 家族カード分の同時設定は3枚分のみとなります。

※ 設定の確認・変更・解除をご希望の方も、こちらからお手続きしてください。

よくあるご質問

Q.

いつから制限がかかりますか。

A.

設定いただいた当日から制限がかかります。

Q.

制限しているカードを利用された場合はどうなりますか。

A.

メールで通知いたします。

Q.

制限しているはずのカードが利用できた。

A.

以下の利用は制限することができません。あらかじめご了承ください。

  • 公共料金・通話料、インターネットプロバイダーなどの継続的なサービスのお支払い
  • ETCや一部の電子マネー利用
  • その他、当社が指定したご利用店の利用内容

ご注意

  • 「海外店舗の取引を制限」をご選択された場合であっても、ご利用店によっては国内でも海外取引として制限される可能性がございます。
  • システムメンテナンス中は、サービスの登録・設定内容照会・変更・解除はご利用いただけません。また、システムメンテナンス中は、メール配信がされませんのでご理解ください。
  • 本サービスはあくまでもカード利用をご自身で制限する機能であり、カードの利用可否などの照会(承認照会)があるご利用分のみ一時停止することができるサービスです。
  • あんしん利用制限サービスは、紛失・盗難時の長期的な利用停止を想定したサービスではございません。心当たりの場所を探してもクレジットカードが見つからない場合は、下記より速やかにカードの停止・再発行のお手続きを行ってください。

カードを停止・再発行する

  • 通知にはカードを利用いただいた利用先名も記載されますが、ご利用店舗によっては利用先の記載が固定名称(Visa加盟店利用/Mastercard加盟店利用)になる場合がございます。