「大丸松坂屋カード」を名乗る不審なメールにご注意下さい

2021年10月22日

平素は当社カードをご利用いただき誠にありがとうございます。

最近、当社のお客さまを含む不特定の方々に、当社を名乗る不審なメールが送信されている事態が確認されております。

こうした状況を受け、お客さまがフィッシング詐欺にあわないためのチェックポイントについてご案内申しあげます。

【当社メールと不審なメールとの見分け方】
覚えのない宛名でのメールやメール文面に違和感がある場合には特にご注意ください。

【フィッシング詐欺にあわないために】
不審なメールと思われた場合には、開封せずに、すぐに削除をお願いいたします。
また、メールを開封される際には以下のポイントを事前にご確認のうえ、慌てず慎重にご対応ください。

「緊急」「重要」などを強調するメールは疑う
　このようなタイトルで手続きを急がせるメール・SMSはフィッシング詐欺の可能性があります。
差出人の「名前」や「メールアドレス」をむやみに信用しない
　メール・SMSの差出人やメールアドレスのドメイン（XXX.co.jp等の部分）は偽装が可能なのでご注意ください。
万が一、開封した場合でもメール内のリンクはクリック（タップ）しない
該当のメールに記載のリンク先をクリックすると、カード番号や個人情報を入力させる偽サイト（フィッシングサイト）へ誘導され情報を盗み取る被害が報告されています。不審なメールを受け取ったら、開封せずに削除くださいますようお願いいたします。

【フィッシング詐欺に遭ってしまったら】
カード番号の無効化・再発行、会員専用オンラインサービスID・パスワードの変更のお手続きをお願いします。

■会員専用オンラインサービス登録内容の照会・変更はこちら
https://www.jfr-card.co.jp/s_memx/resist/update_s/

ご本人も気づかないうちにカードが偽造・盗難の被害にあったり、カード番号や有効期限等の情報が不正に詐取されインターネット上で悪用されるといったカード犯罪に巻き込まれる被害が発生しております。

そこで当社では、第三者によるカード犯罪を未然に防止し、お客様に安心してカードをご利用いただくために、ご利用状況のモニタリングを24時間体制で実施しております。

会員のみなさまには、カード犯罪の未然防止にご協力をお願いいたします。

■紛失・盗難デスク（24時間受付／年中無休）

また、カード会員専用オンラインサービスのIDやパスワードを入力した場合は、あわせてID、パスワードの変更手続きもお願いいたします。

■関連ページ

カードを狙う悪質な手口にご注意ください
https://www.jfr-card.co.jp/info/caution/index.html

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