オンラインサービスのご利用について

ID・パスワードをお忘れの場合

申し訳ありませんが、ID・パスワードの照会・再発行はできません。
再度、オンラインサービスへの新規登録が必要となります。

ID・パスワードを複数回間違えますと、自動的にロックがかかり当日中はご利用いただけません。(翌日にはロック解除となります。)
※ただし2日連続で複数回間違えられた場合は、翌日でもロック解除となりません。
お手数ですがカード裏面のお電話番号までご連絡願います。

※新規登録時にお客様ご自身で設定されたIDはメールなどでお知らせしませんので、必ずメモなどに控えてください。
ご登録後に変更していただくことも可能です。

ID・パスワードの変更

下記リンクから、ご変更いただけます。

カードを切り替えられた時

オンラインサービス登録している場合、新しく切り替えたカードでも引き続き同じID・パスワードがご利用いただけます。
旧カードのID・パスワードでログインいただくとおまとめ手続きのご案内画面が表示されますので、画面に従い手続きしてください。
(切り替え後のカードをメインカードにご設定ください。)

カードを紛失・再発行された時

カードを紛失・再発行されますと会員番号は変わりますが、オンラインサービスの登録内容は自動的に引き継がれます。
新たにご登録いただく必要はございません。

臨時カードでのご利用について

臨時発行カード(即日発行カード)でオンラインサービスをご利用いただくことはできません。
また、後日お届けする本カードでオンラインサービスにご登録いただいた場合でも、臨時発行カードでの利用明細などはご覧いただけません。

カードを退会(解約)された時

カード解約と同時に、オンラインサービスも解約となります。
解約前のご利用内容の確認などのサービスもご利用できなくなります。