株式会社大丸のエクセル課が、「大丸クレジットサービス」として子会社化。百貨店の一部門が会社として独立するのは当時は珍しく、大丸のなかでも先駆けとなりました。事業は、割引機能のついた百貨店が発行する会員カード「エクセルカード」の運営管理。

親会社からの出向社員と契約社員のみでは会社が育たないことに気づいた1991年。親会社に頼らない独自の正社員採用活動がスタート。新卒1期生が入社することに。彼らは今や、会社の屋台骨を支える大ベテランになっています。

割引ではなくポイント付与で優待することで、より販売促進につながるポイントカードを発行開始。会員が増えると同時に、業務量も増えました。

効率化するために、組織改正がスタート。百貨店内の各営業所でバラバラだった業務を統合し、入会審査や債権回収をパッケージ化。本社機能は拡大し、全国統一のコールセンターも設置したことで、社員の視野も全国へ広がりました。

また、大丸札幌店のオープンに合わせ、大丸が「現金専用さっぽろDカード」を発行。エクセルカード、ポイントカードに加え、この管理受付業務も担うことに。Dカードは当時の人気を得て、ますます忙しくなってきました。

2005年は怒涛の1年間になりました。1月、割賦購入あっせん業者として登録。3月、イシュアとなり、カードの発行権が親会社から自社へ。5月、資本金を1億円に増資。7月、プライバシーマーク取得。11月、三井住友カード及び三菱UFJニコス（当時：DCカード）と加盟店開放契約締結。すべては、クレジットカードを自社発行するためでした。社員それぞれも、債権管理士や個人情報主任者などの資格勉強に励みます。

そしてついに2006年「DAIMARU CARD」を発行開始。毎日何千通と送られてくる、ポイントカードからの切替申込書には、役員も巻き込んで全社で対応。これを機に本格的なカード会社へと変身しました。奮闘奔走したぶん、社員の達成感はひとしおでした。

DAIMARU CARDへの切替作業が続くなか、なんと親会社の大丸が松坂屋と統合。それにあわせて大丸クレジットサービスも「JFRカード株式会社」に社名変更。

社員たちは休む間もなく、今度は松坂屋利用者向けのクレジットカード発行に動きます。名前はマツザカヤカードです。

大丸の時と同じく、百貨店のポイントカードからの切替作業は多忙を極めましたが、統合のおかげで会社のお客様が増えたのも事実。自社発行のクレジットカードは、一気に会員数を増やしました。

さらに進むカード開発。当初は限定発行を予定していた「さくらパンダカード」は、その可愛さから現在まで続く人気カードになりました。百貨店のキャラクターを利用したこのカードは、ピンク色の券面や一部利用額のピンクリボンへの寄付など、これまでにない斬新なものでした。

さらに、百貨店の外商向けにお得意様ゴールドカードも発行開始。

タブレット端末やオンライン入会システムの導入により、審査手続きの時間が大幅減。店頭で30分もかからず受付できるようになりました。グループにはパルコも加わりました。

同じ会社が発行しているにもかかわらず、依然として大丸と松坂屋ではカードが別々でした。本当は内容は同じ。どちらのカードも、もう一方の店でも使えることを知ってほしい。

両カードの有効期限のタイミングを見計らい、ついに2015年に「大丸松坂屋カード」として統合。グループのカード会社として、一つの最良最適なかたちに辿り着きました。

決済・金融を取り巻く環境の大きな変化のなかで、JFRカードでも新たな取り組みが続々とスタートします。決済・金融サービスにおけるベストパートナーを目指し、全社がひとつになり業務を推進します。

グループ外からの採用強化で、多彩な仲間たちが一気に増加。精神文化も活性化し、社員たちはスターチームの一員をめざして、より創造創出型の仕事に挑んでいます。グループビジョンにある『くらしの「あたらしい幸せ」』を発明する当事者たるために。