JFRロードサービス大丸松坂屋カード〈ゴールド〉会員様は自動付帯

大丸松坂屋カード〈ゴールド〉会員様は自動付帯

愛車の安心サポートサービス

事故や故障など不意に起こる車(オートバイ・原付を含む)の緊急トラブル。
そんな時でも安心のロードサービスをご用意いたしました。
※一般カードをお持ちの方は、別途お申し込みが必要です。(年会費 1,000円+税)
※大変申し訳ありませんが、お得意様ゴールドカード会員様は本サービス対象外となりますのでご了承ください。

愛車の安心サポートサービス

サービス内容

年中無休 24時間受付

クイックサービス

車両故障による走行困難時に、30分以内の路上サービスを無料でご提供いたします。

●バッテリー上がり
バッテリースタートの応急修理を行います。
※充電・交換は除きます。
●タイヤのパンク
車載スペアタイヤとの交換作業を行います。
※1本のみ交換いたします。
●ガス欠・オイル漏れ
ガス欠時の燃料補給・オイル漏れ補給を行います。
※約10ℓ分を限度に補給を行います。
●キーの閉じ込み
自動車キーの鍵開けサービス。
※紛失・複製は対象外。
※盗難防止付車両は開錠できない場合があります。
●落輪
1m以内の落輪引き上げ作業を行います。
※路外逸脱・転落等を除く。
※クレーンなどの特殊作業料は除きます。
●ボルトの緩み・バルブ切れ等
30分以内の応急修理を行います。

※いずれのサービスも部品代・燃料代等はお客様のご負担となります。

現場での修理が難しい場合は・・・

レッカー牽引サービス

走行不能となったお車をお客様の指定入庫先まで15km以内を無料で搬送いたします。

トラブル発生現場からご自宅まで直線距離で100km以上離れている場合は・・・

アフターフォローサービス

いずれも乗車人数分をサポート! ※車検証の乗車定員までとさせていただきます。

●レンタカーサービス
1,800ccクラスのレンタカー1台分24時間以内のレンタル費用を負担いたします。
※目的地における乗り捨て代・オプション代・ガソリン代は除きます。
●ご帰宅費用サポートサービス
電車・バス・タクシー・飛行機など1名様20,000円(税込)まで負担いたします。
※タクシーに相乗りされる場合は、20,000円(税込)まで。
●ご宿泊費用サポートサービス
1名様1泊15,000円(税込)まで負担いたします。
※税・サービス料込の代金、飲食代および電話代は除きます。

〈上記サービスは重複利用ができません。〉

サービスのご利用

JFRカードアシスタンス・デスクまでお電話ください。
※カード種類により、お問い合わせ先が異なります。

大丸松坂屋カード〈ゴールド〉会員様の場合ゴールドカード

新規の大丸松坂屋カード〈ゴールド〉送付時に同封しています「JFRロードサービス ご利用の手引き」に記載の電話番号にご連絡ください。
(サービスご利用時にご連絡いただく際に必要となりますので、事前に携帯電話等へ上記電話番号を登録されることを、おすすめします。)

  • ※サービスご利用時は、大丸・松坂屋のクレジットカードを必ずご掲示ください。
  • ※大丸松坂屋カード〈ゴールド〉会員様は「JFRカードロードサービス ご利用の手引き」を会員証の代替として保管願います。

「ご利用の手引き」サンプル

一般カード会員様の場合一般カード

サービスお申し込み受付後にお送りしました「会員証」裏面に記載の電話番号にご連絡ください。

「会員証」サンプル

■ご利用の流れ

STEP1
一般道路・高速道路・出先で
クルマの
トラブル
発生
故障・事故など車のトラブルが発生したときは、手引きまたは会員証をご確認のうえ、JFRカードアシスタンス・デスクへご連絡ください。
  • ※会員が運転する車を対象としています。(オートバイ・普通車ベースのキャンピングカーも対象)
STEP2
24時間/年中無休体制
JFRカード
アシスタンス
・デスク
携帯・公衆電話からの緊急通報の受付対応を行います。
専用システムによりトラブル地点を瞬時に検索、最寄りの安心ダイヤルネットワークに出勤要請を行います。
STEP3
スピーディーな出動
安心ダイヤル
ネットワーク
30分以内の到着を目標としてロードサービスのエキスパートが救援にうかがいます。
STEP4
緊急サポートサービス
現場での
緊急対応
「バッテリージャンピング」「スペアタイヤ交換」「開錠」「給油」など、現場対応可能なサービスを行います。
STEP5
アフターフォローサービス
自走不能の
場合
状況に応じ、帰りの交通費、宿泊施設の費用をサポートさせていただきます。

お申し込みについて

インターネットまたは店頭でお申し込みいただけます。

お申し込み対象カード

  • ・大丸松坂屋カード
  • ・さくらパンダカード
  • ・DAIMARU CARD
  • ・マツザカヤカード
  • ※大丸松坂屋カード〈ゴールド〉会員様はお申し込み不要です。(カードに付帯済みです。)
  • ※お得意様ゴールドカード・専用カードなどその他のカードをお持ちの方は本サービスの対象外となりますので、ご了承ください。

サービスの開始は、お申し込み完了から約10日後となります
お申し込み時に「会員証」を発行いたします。(店頭お申し込みの場合はその場でお渡し、インターネット申し込みの場合は郵送いたします。)

※「会員証」はサービスご利用時に必要となりますので必ず保管ください。

年会費 1,000円+税

  • ・「JFRロードサービス」年会費として1,000円+税が必要です。
  • ・年会費は大丸・松坂屋のクレジットカードにて決済させていただきます。
    (初回のお引落しは、お申し込み完了後の15日締め、翌月10日となります。)
  • ・大丸松坂屋カード〈ゴールド〉会員様はカード付帯のサービスですので、年会費は無料です。

お申し込みに関するお問い合わせ

お申し込みに関するお問い合わせは下記番号で承っております。

※サービスご利用時は手引きまたは会員証に記載の番号におかけください。

JFRカードお問い合わせセンター
オペレーター対応は午前10時から午後6時まで
音声自動応答は24時間受付〈年中無休/1月1日を除く〉
0570-088-880
IP電話・PHSからは
大阪 06-6445-3464
東京 03-6627-4181