紛失盗難・不正利用に伴うカード停止・再発行

今すぐカードを無効化

不正利用を防ぐため、下のボタンより対象カードを無効化(停止)し、1週間から2週間で新しい番号のカードをお送りします。

  • ETC、家族カードなど付帯カードのみの手続きもできます。
  • 一度無効化したカードが見つかった場合でも、一切ご利用いただくことはできません。

カードの無効化

無効化したカードの再発行

カードを一時的に停止(あんしん利用制限サービス)

カードを紛失してしまい、心当たりのある場所を探す間だけ利用を止めたい場合など、一時的に利用を停止することができます。なお、お手続きはインターネットからのみとなります。

カードの一時停止(あんしん利用制限サービス)手続き・一時停止したカードの再開

お電話でのお手続き

紛失・盗難デスク
大阪(直通):06-6445-3462
東京(直通):03-6627-4330
(24時間受付 年中無休)

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